Cookie Policy

This policy explains how The Provence Collection uses cookies and similar technologies to support website functionality, improve performance, understand site usage, and enhance your experience.

The French version of this Cookie Policy is provided first, followed by the English version.

Politique relative aux cookies (FR)

Date d’entrée en vigueur : juin 2026

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil, tel qu’un ordinateur, une tablette ou un smartphone, lors de la consultation d’un site web.

Il peut permettre notamment de mémoriser vos préférences, de sécuriser les transactions, de permettre le fonctionnement du panier et du passage en caisse, de mesurer l’audience du site et d’améliorer votre expérience de navigation.

Conformément à la réglementation applicable, seuls les cookies et traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement lorsque les conditions légales sont réunies. Les cookies optionnels nécessitent votre accord préalable.

2. Types de cookies utilisés

Lors de votre navigation sur notre site, plusieurs types de cookies ou technologies similaires peuvent être utilisés.

Cookies essentiels, obligatoires

• Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site, à la sécurité des transactions et à la fourniture des services demandés.
• Ils peuvent notamment permettre le fonctionnement du panier, du passage en caisse, de la prévention des fraudes, de la connexion au compte client ou de la sécurité du site.
• Sans ces cookies, le site ne peut pas fonctionner correctement.

Cookies de performance et d’analyse, optionnels

• Ces cookies nous aident à comprendre l’utilisation du site afin d’en améliorer le fonctionnement, la navigation et le contenu.
• Ils peuvent concerner, par exemple, les pages consultées, les produits vus, les parcours de navigation ou les statistiques de fréquentation.
• Selon les outils utilisés et leur configuration, ces données peuvent être collectées via Shopify Analytics, Google Analytics ou d’autres outils similaires.

Cookies de personnalisation et de marketing, optionnels

• Ces cookies peuvent être utilisés pour proposer des contenus plus pertinents, mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires ou personnaliser certaines communications.
• Ils peuvent être déposés par The Provence Collection ou par des partenaires tiers, tels que Google, Meta, Pinterest ou d’autres prestataires publicitaires, selon les outils activés sur le site.

Cookies de réseaux sociaux, optionnels

• Ces cookies peuvent être placés par des plateformes sociales lorsque vous interagissez avec nos contenus, notamment par l’intermédiaire de boutons de partage, contenus intégrés ou liens sociaux.
• Ces plateformes peuvent suivre votre navigation conformément à leurs propres politiques de confidentialité et de cookies.

La durée de conservation des cookies et traceurs est limitée conformément à la réglementation applicable et, lorsque cela est pertinent, ne dépasse pas 13 mois à compter de leur dépôt.

3. Consentement et gestion des cookies

Lors de votre première visite, une bannière ou un outil de gestion des cookies peut vous permettre :

• d’accepter tous les cookies optionnels ;
• de refuser les cookies optionnels ;
• de personnaliser vos préférences lorsque cette option est disponible.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via l’outil de gestion des cookies disponible sur le site, lorsque celui-ci est proposé, ou via les paramètres de votre navigateur.

La désactivation des cookies essentiels peut empêcher le bon fonctionnement du site, notamment l’ajout de produits au panier, la connexion au compte client ou la finalisation d’une commande.

4. Communication des données

Certains cookies ou technologies similaires peuvent impliquer le transfert de données à des prestataires tiers, notamment pour l’hébergement, le fonctionnement du site, le paiement, l’analyse d’audience, la publicité, la sécurité ou les réseaux sociaux.

Ces prestataires peuvent inclure Shopify, Google, Meta, Pinterest, des prestataires de paiement, des prestataires publicitaires ou d’autres outils utilisés dans le fonctionnement du site.

The Provence Collection ne vend pas vos données personnelles.

Certaines informations peuvent être communiquées lorsque la loi l’exige, notamment dans le cadre d’une obligation légale, d’une enquête ou d’une demande émanant d’une autorité compétente.

5. Informations complémentaires

Pour plus d’informations sur le traitement de vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Les mentions légales, conditions générales, informations relatives à la confidentialité et autres documents applicables sont disponibles sur notre page Informations légales.

6. Contact

Pour toute question relative aux cookies ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : clientcare@theprovencecollection.com

Cookie Policy (English)

Effective date: June 2026

1. What is a cookie?

A cookie is a small text file stored on your device, such as a computer, tablet, or smartphone, when you visit a website.

Cookies can help remember your preferences, secure transactions, support cart and checkout functionality, measure site usage, and improve your browsing experience.

Under applicable law, only cookies and similar technologies that are strictly necessary for the operation of the website may be placed without consent where the legal conditions are met. Optional cookies require your prior consent.

2. Types of cookies we use

When browsing our site, several types of cookies or similar technologies may be used.

Essential cookies, mandatory

• These cookies are required for the proper functioning of the website, secure transactions, and services you request.
• They may support the shopping cart, checkout process, fraud prevention, customer account login, and website security.
• Without these cookies, the website cannot function properly.

Performance and analytics cookies, optional

• These cookies help us understand how visitors use the website so we can improve functionality, navigation, and content.
• They may relate to pages visited, products viewed, navigation patterns, or site usage statistics.
• Depending on the tools used and their configuration, this information may be collected through Shopify Analytics, Google Analytics, or similar tools.

Personalization and marketing cookies, optional

• These cookies may be used to provide more relevant content, measure advertising performance, or personalize certain communications.
• They may be placed by The Provence Collection or by third-party partners, such as Google, Meta, Pinterest, or other advertising providers, depending on the tools enabled on the website.

Social media cookies, optional

• These cookies may be placed by social media platforms when you interact with our content, including through share buttons, embedded content, or social links.
• These platforms may track your browsing activity in accordance with their own privacy and cookie policies.

The retention period for cookies and similar technologies is limited in accordance with applicable law and, where relevant, does not exceed 13 months from placement.

3. Consent and cookie management

On your first visit, a cookie banner or cookie management tool may allow you to:

• accept all optional cookies;
• refuse optional cookies;
• customize your preferences where this option is available.

You may change your preferences at any time through the cookie management tool available on the website, where provided, or through your browser settings.

Disabling essential cookies may prevent the website from functioning properly, including adding items to the cart, logging into a customer account, or completing a purchase.

4. Data sharing

Some cookies or similar technologies may involve the transfer of data to third-party providers for hosting, website functionality, payment processing, analytics, advertising, security, or social media purposes.

These providers may include Shopify, Google, Meta, Pinterest, payment providers, advertising providers, or other tools used in the operation of the website.

The Provence Collection does not sell your personal data.

Certain information may be disclosed where required by law, including in response to a legal obligation, investigation, or request from a competent authority.

5. Additional Information

For more information about how your personal data is processed, please refer to our Privacy Policy.

Additional legal notices, terms, privacy information, and related policies are available on our Legal Information page.

6. Contact

For any questions regarding cookies or your personal data, please contact us at: clientcare@theprovencecollection.com

Last updated: June 2026